Автор 
В Україні відтепер працює новий інструмент для взаємодії бізнесу з органами влади — публічний аналітичний дашборд «Пульс». Цей онлайн-ресурс дозволяє підприємцям надсилати відгуки та повідомлення про проблеми, що виникають у процесі ведення бізнесу, безпосередньо до державних органів.
Ініціативу реалізувала Державна податкова служба, яка стала першим органом влади, що інтегрував «Пульс» у свої електронні сервіси. За словами представників податкової служби, платформа забезпечує зворотний зв’язок у реальному часі, що дозволяє оперативно реагувати на проблеми бізнесу та покращувати ефективність державних послуг.
Основне завдання «Пульсу» — створити механізм для швидкої комунікації підприємців з державними установами. Сервіс дозволяє бізнесменам:
- повідомляти про проблеми у взаємодії з органами державної влади;
- отримувати допомогу щодо їх вирішення;
- оцінювати роботу державних сервісів;
- висловлювати пропозиції щодо покращення бізнес-клімату в Україні.
Щоб скористатися платформою, користувачам потрібно натискати іконку з логотипом «Пульс», яка розміщена в правому верхньому куті вебпорталу Державної податкової служби. Всі користувачі можуть залишати коментарі, оцінювати умови ведення бізнесу в Україні за шкалою від 1 до 10, а також описувати конкретні проблеми, що виникають в певних регіонах чи галузях.
Для подання звернення потрібно авторизуватись через систему ID.GOV.UA. Окрім того, звернення можна надсилати не лише через портал ДПС, а й через інші державні сайти, зокрема Міністерства економіки України та Портал електронних сервісів.
Як зазначили в Державній податковій службі, цей дашборд дозволяє ефективно збирати об’єктивні дані від бізнесу і аналізувати тенденції в податковому адмініструванні. Інтеграція з платформою дає можливість державним органам швидко реагувати на запити та пропозиції бізнесу, що, в свою чергу, покращує загальну якість державних послуг.
“Дашборд дозволяє ДПС отримувати об’єктивні сигнали від бізнесу, аналізувати проблеми та тенденції у сфері податкового адміністрування в режимі реального часу”, — зазначили в податковій службі.
Впровадження «Пульсу» стало важливим кроком до прозорості в роботі державних установ та полегшення взаємодії бізнесу з владою. Це також відкриває нові можливості для конструктивного діалогу та співпраці між державними органами і підприємцями, що позитивно позначиться на розвитку економіки країни.
Коментарі